Политика на продавача за връщане и възстановяване на суми:
Връщането или замяната на стоки в рамките на 14 дни ще бъде валидна от датата на получаване. 14-дневна гаранция за връщане на парите от датата на доставка. Моля, спазвайте следните правила:
За да заявите информация за връщане, моля, свържете се с нас на support@wearresis.de в рамките на 14 дни от получаване на вашата пратка. Върнатата от вас стока трябва да бъде подпечатана с пощенско клеймо в рамките на 30 дни от получаването ѝ.
Не приемаме връщане, освен ако дефектът не е причинен от продавача. В такива случаи стоката ще бъде заменена, в зависимост от наличността, или ще бъде издадено възстановяване на сумата по преценка на купувача.
За да имате право на връщане, вашата стока трябва да е неизползвана, добре опакована, в същото състояние, в което сте я получили, и нейната годност за препродажба не трябва да бъде засегната. Тя също така трябва да бъде в оригиналната си опаковка.
Използваните подаръци не могат да бъдат върнати и не могат да бъдат заменени за пари в брой.
Всички разходи, направени във връзка с връщането, са за сметка на купувача.
След изпращане на пратката, купувачът трябва да предостави номера на въздушната товарителница и ясни снимки на върнатата стока. Преди да изпратите върнатата стока, моля, направете снимка за справка.
Ако купувачът не може да получи поръчаната пратка в рамките на 3 месеца, той може да се свърже с продавача, за да поиска решение.
Някои ситуации, в които са възможни само частични възстановяване на сумата (ако е приложимо):
Стоките не са в оригиналното си състояние, повредените или липсващите части не са по вина на продавача.
Стоките са върнати повече от 14 дни след доставката им.
Някои ситуации, в които продавачът не може да възстанови парите (ако е приложимо):
Връщания без оригинална опаковка и документация ще бъдат отказани.
Ако опаковъчната кутия е отворена/повредена, артикулът няма да бъде приет за връщане.
Пратката е била изгубена по време на транспортиране и продавачът никога не е получил върнатия артикул.
Възстановяване на сумата (ако е приложимо)
След като върнатият от вас артикул бъде получен и проверен, ще ви изпратим имейл с потвърждение, че сме го получили. Ще ви уведомим и дали възстановяването на сумата ви е одобрено или отхвърлено. Ако бъде одобрено, възстановяването на сумата ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или първоначалния ви метод на плащане в рамките на определен брой дни.
Закъснели или липсващи възстановявания на суми (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяването си, моля, първо проверете банковата си сметка. След това се свържете с компанията, издала кредитната ви карта. Може да отнеме известно време, за да бъде възстановената сума официално осчетоводена.
След това се свържете с банката си. Често има обработка, преди възстановяването да бъде осчетоводено.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на support@wearresis.de.
Обмяна (ако е приложимо)
Адрес за връщане: Loving Acres Road Kansas City MO 64131.
Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени.
Ако е необходимо да ги замените със същия артикул, моля, пишете ни на имейл support@wearresis.de
Клиентите ще бъдат таксувани само еднократно (включително такса за връщане на продукта); няма да бъдат таксувани за повторно складиране.